Wie funktioniert das?

Bieten Sie Hilfe an und sorgen Sie dafür, dass sie gefunden wird!

Für Menschen, die helfen wollen:

Wenn Sie uns unterstützen wollen, zunächst einmal: Vielen Dank!  

 Bitte registrieren Sie sich hier und erstellen Sie ein Freiwilligenkonto, um Ihre Hilfe anzubieten. Sie können dann auf Ihr persönliches Freiwilligenportal zugreifen, wo Sie Freiwilligenangebote bearbeiten und einreichen können. Sie können Ihren Standort angeben, ob Sie Unterkunft, Fahr- oder Übersetzungsdienste anbieten können und weitere Details hinzufügen.

Hilfesuchende können alle verfügbaren Angebote durchsuchen und werden direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn Ihre Hilfe benötigt wird.

Bei Fragen oder technischen Problemen können Sie unsere FAQ-Seite besuchen, uns eine E-Mail schicken(info@helppeopleleaveukraine.org) oder unsere Hotline anrufen: +49 32 222005306

Überprüfung 

Wir bitten alle Freiwilligen, die Unterkunft oder Transport anbieten, ihre Identität zu überprüfen. Der Verifizierungsprozess ist sehr einfach, und unsere Website wird Sie durch den Prozess leiten. Alles, was Sie brauchen, ist ein Foto eines Lichtbildausweises und ein Foto von Ihnen selbst zum Vergleich. Dabei kann es sich um einen Führerschein, einen Daueraufenthaltsausweis, einen Reisepass oder einen nationalen Personalausweis handeln. 

Der gesamte Verifizierungsprozess liegt bei Veriff, einem externen Anbieter, der sich auf die Identitätsverifizierung spezialisiert hat. Die notwendigen Ausweisdaten werden auf den Servern von Veriff verarbeitet, die auch mit Wise, goUrban und transferGo zusammenarbeiten.

Letztlich benachrichtigt uns Veriff einfach, wenn eine Überprüfung erfolgreich war. Das kann weniger als 10 Sekunden dauern.  

Mehr über Veriff erfahren Sie auf deren Website. Wir sind Veriff dankbar, dass sie ihre Unterstützung kostenlos angeboten haben und unterstützen das Engagement von Veriff, Menschen bei der Ausreise aus der Ukraine zu helfen. 

 

Da Sie bereits ein Konto erstellt haben, können Sie nun auf Ihr Portal Help People Leave Ukraine zugreifen. 

Dort können Sie "Freiwilligenarbeit einreichen". 

Es ist wichtig, dass das Feld "Was Sie anbieten" einige Schlüsselbegriffe enthält, z. B. wenn Sie anbieten zu fahren, machen Sie deutlich, wo Sie hin- und wegfahren und wie viele Plätze Sie haben. Ihr Angebot wird nach der Veröffentlichung automatisch in die Sprachen unserer Website übersetzt (Ukraine, Deutsch, Englisch, Russisch). 

Bitte geben Sie außerdem eine Adresse an, damit die Suchenden herausfinden können, wie weit Sie entfernt sind.

Die Adresse, die Sie eingeben, ist für Personen, die Angebote durchsuchen und beantworten, nicht sichtbar. Sie sehen nur den Namen der Stadt oder des Ortes. 

Bitte geben Sie auch an, welche Sprachen Sie sprechen und verwenden Sie das auf dem Formular angegebene Format.

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie Ihr Angebot in der Vorschau ansehen und zwischen der weiteren Bearbeitung und dem Absenden wählen. Vergessen Sie nicht, auf Absenden zu drücken! 

Wenn Sie das Angebot abgegeben haben, erscheint es in Ihrem Profil unter "Meine Freiwilligenarbeit". Dort haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Angebot zu einem späteren Zeitpunkt zu stornieren, wenn jemand auf Ihr Angebot eingegangen ist. 

Das Angebot wird veröffentlicht, nachdem wir es kurz angeschaut und geprüft haben. Das dürfte nicht lange dauern. 

Das Angebot erscheint dann online unter der von Ihnen gewählten Kategorie. 

Da die Websites in verschiedene Sprachen übersetzt werden, ist Ihr Angebot leicht zugänglich. Die Leute können dann Ihr Angebot einsehen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Ihre persönlichen Daten werden bei uns nicht offengelegt. Diejenigen, die Hilfe benötigen, füllen ein Formular mit E-Mail, Telefonnummer und einer Notiz aus, das dann an Sie gesendet wird. 

Sie können ihnen per E-Mail antworten oder sie anrufen und Einzelheiten vereinbaren. Die Nachrichtenübermittlung erfolgt außerhalb der Plattform. Wir können nicht sehen, worüber Sie schreiben.

Sollten Sie dennoch einmal Hilfe benötigen, z.B. bei der Übersetzung, sind wir immer für Sie da. Hier unsere Hotline: +49 32 222005306