Mamy nadzieję, że jesteście bezpieczni. Jesteśmy tu po to, by wspierać Cię w drodze do bezpieczeństwa. Wiele osób robi wszystko, co w ich mocy, by zorganizować zakwaterowanie i transport dla Ciebie. Na tej stronie internetowej można znaleźć osoby, które bezpłatnie oferują swoją pomoc, i nawiązać z nimi kontakt.

Pierwszym krokiem jest zawsze zarejestrowanie się jako uchodźca. Upewnij się, że wpisane dane są poprawne. Podane informacje zostaną wykorzystane do skontaktowania się z Państwem. Na tym koncie możesz już zobaczyć, z kim się kontaktowałeś i uporządkować swoje prośby. Poprosimy Cię o zweryfikowanie Twojego konta w naszym serwisie. Nie jest to jednak obowiązkowe. Możesz pominąć ten proces i nadal ubiegać się o oferty. My zdecydowanie zalecają weryfikację, ponieważ wolontariusze chętniej akceptują zweryfikowanych użytkowników.

Kiedy już zostaniesz zarejestrowany jako uchodźca, możesz rozpocząć kontakt z wolontariuszami.

Możesz przeglądać nasze kategorie dostępnych ofert, na przykład usługi związane z zakwaterowaniem, prowadzeniem pojazdów lub tłumaczeniami.

Jeśli znajdziesz to, czego potrzebujesz, możesz wysłać bezpośrednią wiadomość do wolontariusza, korzystając z formularza wiadomości na stronie z ofertą. wystarczy nacisnąć przycisk "Skontaktuj się teraz". natomiast jesteś wpisany jako uchodźca. Wolontariusz odpisze Ci wtedy i będziecie mogli wspólnie ustalić dalsze szczegóły.

Wolontariusz skontaktuje się z Tobą bezpośrednio. Sprawdzaj regularnie swoją pocztę elektroniczną i wiadomości tekstowe. Twój numer telefonu i adres e-mail będą być przekazywane wolontariuszom podczas kontaktu z nimi.

Ponieważ nasi wolontariusze są osobami prywatnymi, czasami może wystąpić niewielkie opóźnienie w udzielaniu odpowiedzi. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 3-4 godzin, możesz również zadzwonić na naszą infolinię (rosyjski, ukraiński, niemiecki, angielski): +49 32 222005306, abyśmy mogli spróbować przyspieszyć ten proces.

W przypadku wystąpienia problemów technicznych można odwiedzić naszą stronę FAQ, wysłać do nas e-mail (info@helppeopleleaveukraine.org) lub skorzystać z naszej infolinii.